Хорошая баня – это когда смотришь на готовую баню и хочешь такую же
В этой статье под наше пристальное внимание попали современные дома и бани в Скандинавском стиле, от строительной компании BANILOFT. Эти модульные строения настолько восхитили нас своим реально крутым дизайном и качеством, что нам прямо захотелось стать обладателем такого дома или бани. О том, как рождаются идеи, сложна ли реализация таких проектов и чем вдохновляется производитель этой продукции мы решили узнать в этом интервью.
Здравствуйте, расскажите нашим читателям немного о себе и о том, как появился интерес к продукту, который вы производите?
Привет! Меня зовут Антон Никитенко, я родился и всю жизнь живу в Петербурге и уже более 15 лет занимаюсь предпринимательством. По образованию я инженер – программист, но судьба распорядилась так, что всю свою сознательную жизнь я занимаюсь различного рода строительством. Сам я люблю проводить время на своей даче, в загородном доме, который сам себе и построил. Так что я давно уже присматривался к бизнесу в сфере загородного строительства.
Что вас заставило наконец начать такой бизнес?
В какой-то момент меня зацепила идея модульного строительства. Я думаю, что многие из тех, кто строил себе дом, прошли через 10 кругов ада. Обычная история, когда стройка затягивается на несколько лет, а бюджет вырастает в несколько раз. И довольно часто по разным причинам заканчивает стройку не та бригада, которая ее начинала. Конфликты, воровство, обманутые ожидания – к сожалению, все это часто сопровождает стройку.
Модульное строительство – это в какой-то мере волшебная кнопка. Приходишь на производство, смотришь готовую баню или дом, говоришь, что хочешь такую же, подписываешь договор, переводишь деньги – и все. Через 1-3 месяца точно такой же дом или баня уже стоят на твоем участке! Без доплат. Без затягивания сроков. Без обманутых ожиданий. Без забот. Без стройки на участке. Звучит как чудо, но на самом деле это так и работает.
Какие были первые шаги и как все начиналось?
Мы сразу понимали, что будем строить и дома, и бани, но решили развиваться постепенно. В первый год мы строили только бани. У нас было совсем небольшое производство, на котором могло одновременно производиться до 3 бань. Мы приобрели готовые строительные проекты у компании, которая по этим документам построила несколько сотен бань. Тем не менее, на старте мы потратили около полугода, чтобы существенно доработать эти проекты – как с визуальной точки зрения, так и качественной.
Примерно через год мы начали производить кроме бань еще бани-дома и мини-дома из двух модулей. Это небольшие домики площадью 20-30 квадратных метров. Их обычно используют в качестве гостевых домов или устанавливают на базах отдыха. Расширение ассортимента потребовало переезда в более просторный цех – сейчас он рассчитан на одновременное строительство 7-8 модулей.
И вот этой весной мы, наконец, запускаем линейку полноценных домов с несколькими спальнями. Скорее всего, в ближайшее время нам придется снова переезжать или открывать второе производство неподалеку.
Какова концепция вашего бренда и кто он, ваш идеальный клиент?
Концепция бренда – строить качественно, стильно и без дополнительных проблем для клиента. Идеальный клиент – тот, который может оценить это по достоинству. В строительном бизнесе есть вечная проблема – всегда найдутся хитрые ребята, которые скопируют твой продукт и при этом сделают его дешевле – за счет менее качественных материалов, отсутствия каких-то элементов, которые сразу не видны глазу, игнорирования определенных технологических этапов. Допустим, ты продаешь баню за миллион рублей, а они – за 800 тысяч. Да, через год она уже будет мала похожа сама на себя. Но в момент покупки картинка для неопытного покупателя будет плюс-минус похожая.
В Питере есть ребята, которые полностью своровали наш дизайн. И даже наш каталог не постеснялись скопировать – страница в страницу. Мы ходили к ним на производство – если смотреть глазами профи, то отличия очевидны. Достаточно сказать, что у них печь установлена таким образом, что это просто пожароопасная ситуация. Честно говоря, мне страшно за людей, которые им доверятся. К сожалению, не каждый покупатель вот так сходу может увидеть и осознать важность различий. И кто-то думает, что мы просто хотим заработать на 200 тысяч больше, чем наши «более альтруистичные коллеги».
Почему вы решили так назвать свой бренд?
Мы хотели, чтобы наш домен сайта в зоне .ru совпадал с названием компании. Нашли свободный домен baniloft.ru. Решили, что слово Baniloft само по себе неплохо звучит и должно запоминаться.
Конечно, было сомнение – не будет ли смущать клиентов, которые хотят заказать дом, слово «бани» в названии. Тем не менее, решили стартовать с этим брендом. И если в какой-то момент поймем, что оно не позволяет нам успешно продавать дома, то запустим отдельный бренд для домов. В любом случае – это вопрос исключительно маркетинга, к качеству продукта он имеет мало отношения.
Чем полезен продукт, который вы создаете?
Я бы разделил пользу на две составляющих – во время стройки и после нее. На этапе стройки – мы экономим клиенту время, нервы и, на самом деле, деньги. Хотя самая типичная реакция на озвучивание цены в соц. сетях – «У меня брат построил баню в 2 раза дешевле, вы офигели?». На самом деле, одна из причин такой реакции – за последние 2-3 года все стройматериалы существенно подорожали, но не все это еще осознали. Допустим, ваш брат действительно построил себе нормальную баню за 300 тысяч рублей. Какие шансы у вас сегодня уложиться в такую же цену? Нулевые.
Мы тратим на закупку материалов более 60% от отпускной цены. При том, что многие позиции закупаем по оптовой цене. А ведь еще есть зарплата рабочих, аренда цеха. Но зато на выходе мы получаем качественный продукт, созданный в заводских условиях, опытными бригадами, которые построили десятки и десятки подобных домов и бань. Что же касается пользы, которую клиент получает уже после того, как наш продукт готов, то она, мне кажется, очевидна. Мы делаем удобные, качественные, стильные и долговечные бани и дома.
Как вы контролируете качество своего продукта?
Я бы выделил три основных фактора, которые критически влияют на качество.
Первое. Самое важное отличие модульного строительства от традиционного – 99% строительных процессов происходит на производстве, а не на участке клиента. Удобные верстаки, всевозможные деревообрабатывающие станки, покраска в заводских условиях. Весь необходимый инструмент под рукой. Нет ветра, дождя, снега, мороза, жары. Материал хранится должным образом.
Второе. Мы строим строго по документации. В загородной стройке до сих пор многие строят на глазок.
Третье. Строить качественно – это наше осознанное решение. Я всегда говорю – если вы ищите самый дешевый продукт на рынке – вам не к нам. Невозможно строить дешево и качественно одновременно. К сожалению.
Контроль качества же – это чисто технический рабочий момент. Регламенты, инструкции, ежедневная отчетность каждой бригады, проверка каждого этапа начальником производства, видеосъемка.
Пользуетесь ли сами Вашим продуктом?
Проблема в том, что на момент запуска бизнеса у меня самого уже были и дачный дом, и баня. Но несколько раз я специально ездил отдыхать на базы отдыха, на которых установлена наша баня. Скажу честно – кайф. Эстетическое удовольствие внутри неописуемое. Особенно когда вид из окна парной на речку или лес. Знаете, это не первый мой бизнес, и еще не было момента, когда я бы испытывал такую гордость за свой продукт.
Чем вы вдохновляетесь, при создании новых проектов?
Я бы выделил два важнейших источника информации для нас, когда мы придумываем новый продукт. Первый – это запросы наших клиентов. У нас есть отдельная таблица, куда наши менеджеры заносят все пожелания клиентов – даже если на данный момент мы их исполнить не можем.
Второй – мы следим ведущими мировыми компаниями, которые занимаются модульным строительством. Подмечаем удачные решения. В итоге, когда разрабатываем свой продукт, стараемся максимально учесть и реальные запросы клиентов, и при этом использовать лучшие мировые практики.
Чем вы отличаетесь от Ваших конкурентов и почему Вас выбирают ваши клиенты?
Если скажу, что мы строим качественно, а они нет – это будет неправдой, ведь и помимо нас есть много компаний в России, которые осознанно делают качественные продукты. Мне бы хотелось верить, что клиенты нас выбирают, потому что мы вкладываем душу в наши продукты – начиная с кропотливой разработки планировочных решений и заканчивая аккуратной отделкой помещений.
Если заглянуть в будущее, каким вы видите свой бизнес через 5 лет?
Я был бы доволен, если бы мы вышли на производство 50 модулей в месяц. Если сможем делать 100 – это будет супер.
Сколько времени вы посвящаете работе?
В будние дни – практически весь день, часов 10-12. В выходные стараюсь отдыхать. Как правило, получается, хотя и не всегда.
Какие ошибки были и как они помогли сделать Вашу компанию лучше?
Было такое, что использовали неподходящие материалы. В нескольких банях в первый год из-за этого пришлось переделывать внутреннюю отделку. Естественно, перешли на другой материал. К счастью, таких проблем было немного. Были серьезные ошибки в организации закупочного процесса. Грубо говоря, иногда строители не могли работать из-за отсутствия материала – из-за этого плыли сроки, а значит и вся экономика бизнеса. Но мне кажется, это все обычные рабочие моменты, через которые проходит почти любой бизнес.
Планируются новые направления?
Как я уже сказал – вот-вот мы представим новую линейку домов. Мы все очень ждем этого момента. Мне кажется, что у нас получилось создать очень сбалансированный продукт. Сейчас ждем финальных рендеров и расчетов стоимости от нашего закупщика. Основные рабочие проекты уже готовы. Надеюсь, первые дома установим уже этим летом.
О чем вы сейчас мечтаете?
Мои мечты выходят за рамки бизнеса и, если вы не против, я оставлю их при себе – вдруг они не сбудутся из-за того, что я их озвучу?
Хватает ли Вам 24 часов в сутках и как Вы все успеваете?
В целом пока хватает. У нас собралась отличная команда. Загородное строительство – это достаточно консервативная сфера. Но мы во всем стараемся быть актуальной компанией и использовать инструменты современного менеджмента. Чтобы не существовать в режиме вечного аврала.
Суперспособность, которой вы бы хотели обладать?
Если говорить про суперспособность, как у героев комиксов, то вряд ли я хотел бы получить какую-то из них, у меня более реалистичный подход к жизни. Как и многим, хотелось бы усовершенствовать навыки в управлении компании и своим личным временем, найти грамотный баланс между бизнесом и семейной жизнью.
Ваш любимый художник, дизайнер или любой другой творческий человек?
Сложно выделить кого-то одного. Мне близко творчество русских художников, таких как Репин, Васнецов, Айвазовский. Их классический подход к искусству, многогранность таланта, возможность видеть реальность и повседневность глубже, чем остальные. Импонирует то, что они сами спроектировали свои дома. Я был в усадьбе Репина Пенаты, они уютные, домашние, располагающие к единению с природой. Но в то же время существенно отличаются от соседей, выделяются на общем фоне. Очень надеюсь, что клиенты Baniloft ощущают такой же уют и комфорт.
Если бы вы повстречали себя 18-летнего, какой бы совет себе дали?
Думаю, что такой же, как и большинство ваших читателей – жизнь дается только один раз и не надо бояться пробовать что-то новое, не надо пасовать перед трудностями, надо больше мечтать и искать возможности воплощения этой мечты в реальность, и тогда все обязательно получится!
Что пожелаете нашим читателям?
С профессиональной точки зрения хочется пожелать всем, кто задумался о строительстве – выбирайте правильного подрядчика. Это сэкономит вам нервы, время, деньги, а результат будет радовать вас долгие, долгие годы.
Если вдруг наш читатель захочет какой приобрести Ваш продукт, вы готовы предложить ему какой-либо бонус?
Почему вдруг? Мне кажется, это вполне реальная ситуация. Думаю, мы сможем сделать скидку в 3%, если читатель при первом обращении упомянет название вашего журнала. И набор фирменных банных шапок в подарок, конечно!
